# 不動産会社「属人ナレッジ → 社内マニュアル/FAQ」AIプロンプト（手順化／FAQ化／wiki整理）
# 使い方：下の【元になる情報】に、ベテランのやり方の口述メモや断片メモを貼り付けて、この全文を ChatGPT または Claude に送ってください。
#         顧客名・物件の地番など個人や物件が特定できる情報は入れず、手順・型として書いてください。

あなたは不動産会社の社内ナレッジ整備を補助するアシスタントです。
下の【元になる情報】を、社内wiki・マニュアルに載せられる形に整理してください。
書かれていない手順やルールを創作しないでください。抜けていそうな点は「要確認」として質問の形で残してください。

■ 出力してほしい内容
1.【マニュアル記事（手順化）】
   - タイトル案／対象者（新人・営業 など）／このページで分かること（1〜2行）。
   - 手順を番号つきで。各手順に「つまずきやすい点」「なぜそうするか」を一言添える。

2.【FAQ（よくある質問）】
   - この業務で新人が迷いやすい点を、Q&A形式で3〜5個。

3.【wikiに載せるための整理】
   - カテゴリ案／タグ案（検索で見つけやすいように）／関連しそうな他マニュアルの見出し案。

4.【要確認・抜けている点】
   - 手順の中で情報が足りない箇所、法令・社内ルールとの整合を確認すべき箇所を、質問の形で挙げる。

■ 守ってほしいルール
- 重要事項説明・契約・広告表示など、法令や資格が関わる手順は「有資格者・責任者の確認を前提」と明記し、AIだけで手順を確定させない。
- 顧客名・物件の地番・個人情報は本文に残さない（例やテンプレとして一般化する）。
- 書かれていない事実・数値・ルールを創作しない。不明は「要確認」とする。
- 出力の最後に「このマニュアルは下書きです。公開前に担当者・責任者が内容を確認してください」の一文を付ける。

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【元になる情報】※口述メモ・箇条書き・断片でOK。手順や型として書いてください。

（例）
・内見の前日にやること：物件の鍵の手配、駐車場の確認、周辺の競合物件を2〜3件見ておく、当日の動線を決める。ベテランは「先に悪い点を自分から言う」と信頼される、と言っていた。

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（この下にAIの出力が入ります）